Diese Geschäftsbedingungen sind die Standardbedingungen für den Verkauf von Waren durch Voila Voile Handel über seine Website www.voilavoile.com.

ANHANGDefinitionen und Interpretation

1.1.Diese Geschäftsbedingungen werden ausschließlich in der englischen Sprache angeboten. In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe, sofern der Kontext nicht anders verlangt, folgende Bedeutung:

„Bespoke Goods“	bedeutet Gewebe, das speziell auf Ihre Bestellung geschnitten und mit Roh- oder Fertigwaren wie Vorhänge oder andere weiche Möbel geliefert wird, die auf Ihre Bestellung hergestellt werden;
„Geschäftstag“	bedeutet, jeden anderen Tag als einen Feiertag oder Tag, an dem die Banken in England offen sind;
„Calendar Day“	jeden Tag des Jahres, außer wenn geschlossen;
„Commercial Unit“	bedeutet eine Lieferung von Gütern, deren Charakter und/oder Wert bei Aufteilung wesentlich beeinträchtigt würden;
„Vertrag“	den Vertrag zum Kauf und Verkauf von Waren, wie in Abschnitt 3 erläutert;
„Gute“	die Waren, die von uns gemäß Ihrer Bestellung an Sie geliefert werden (und in unserer Bestellung bestätigt)
„Mond“	einen Kalendermonat;
„Preis“	den für die Waren zu zahlenden Preis;
„Special Price“	einen besonderen Angebotspreis für Waren, die wir von Zeit zu Zeit anbieten können;
‚Order‘	bedeutet Ihre Bestellung für die Waren;
„Bestätigung der Bestellung“	Mittel Unsere Annahme und Bestätigung Ihrer Bestellung gemäß Abschnitt 3;
„Wir/Unser“	Voila Voile-Handel über seine Website www.voilavoile.com

L 347 vom 20.12.2013, S. 1).Jede Bezugnahme in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf "Schreiben" und jeder ähnliche Ausdruck umfasst elektronische Kommunikation einschließlich E-Mail.

2.Informationen über uns

2.1.Wir sind ein Online-Lieferant für Materialien und Waren, die für weiche Möbel verwendet werden. Wir bieten Rohstoffe sowie hergestellt, um Vorhänge und weiche Möbel zu messen. Unsere Haupthandelsaktivitäten werden über unsere Website durchgeführt.

ANHANGAlle Stoffe, die auf Ihre Bestellung oder fertige Vorhänge oder andere weiche Einrichtungsgegenstände geschnitten werden, sind nach Verbraucherrecht als maßgeschneiderte Waren eingestuft.

Der Kaufvertrag

ANHANGDiese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Waren durch uns und bilden die Grundlage des Vertrags zwischen uns und Ihnen. Vor der Bestellung stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig gelesen haben. Wenn Sie sich über einen Teil dieser Geschäftsbedingungen nicht sicher sind, bitten Sie uns um Klärung.

ANHANGNichts von uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verkaufs- und Marketingliteratur, Preislisten und andere Dokumente, stellt ein vertragliches Angebot zur Annahme dar. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, das wir nach unserem Ermessen annehmen können.

ANHANGEin rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns und Sie werden auf Unsere Annahme Ihrer Bestellung, angegeben durch unsere Auftragsbestätigung. Bestellbestätigungen werden schriftlich übermittelt.

)Wir stellen sicher, dass Ihnen vor der Vertragsgründung folgende Informationen erteilt oder zur Verfügung gestellt werden: Wir und Sie speichern, wo solche Informationen bereits aus dem Kontext der Transaktion ersichtlich sind:

2.6.1Hauptmerkmale der Waren;

2.6.2Unsere Identität (siehe Abschnitt 2) und Kontaktdaten (siehe unten)

2.6.3Der Gesamtpreis für die Waren einschließlich Steuern oder, wenn die Art der Waren so ist, dass der Preis nicht im Voraus berechnet werden kann, wie er berechnet wird;

2.6.4gegebenenfalls alle zusätzlichen Abgaben oder, soweit diese nicht im Voraus berechnet werden können, die Art und Weise, in der sie berechnet werden;

2.6.5Gegebenenfalls die Zahlungs-, Liefer- und Liefervereinbarungen und die Zeit, zu der wir uns verpflichten, die Waren zu liefern;

2.6.6Unsere Beschwerdebehandlungspolitik;

2.6.7Wir stellen sicher, dass Sie sich unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Lieferung von Gütern bewusst sind, die dem Vertrag entsprechen;

2.6.8gegebenenfalls Einzelheiten der After-Sales-Dienste und der Handelsgarantien;

2.6.9Gegebenenfalls die Funktionalität, einschließlich geeigneter technischer Schutzmaßnahmen, jeglicher digitaler Inhalte.

Beschreibung und Spezifikation der Waren

2.7Wir haben alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Waren den Abbildungen, Fotografien und Beschreibungen unserer Verkaufs- und Marketingliteratur und auf unserer Website entsprechen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Abbildungen und/oder Fotografien aufgrund von Diskrepanzen oder Unterschieden, wenn sie online auf Ihrem Gerät betrachtet werden, oder geringfügige Unterschiede in der Farbwiedergabe von elektronischen Displays genau richtig sind. Stoffmuster-Layouts können variieren, aufgrund des Schnittes des Materials, so dass Bilder können nicht das Produktmuster exakt replizieren. Wenn Sie Zweifel haben, sollten Sie eine Muster-Swatch von uns bestellen.

2.8Wenn Sie irgendwelche Güter erhalten, die eklatant und offensichtlich nicht den in unseren Abbildungen, Fotografien oder Beschreibungen entsprechen, können Sie diese Waren an uns zurückgeben.

2.9Wenn wir typografische, kirchliche oder andere zufällige Fehler oder Auslassungen in jeder Verkaufs- und Marketingliteratur, Preislisten oder anderen Dokumenten finden oder bekannt gemacht werden Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um solche Fehler oder Auslassungen zu korrigieren, sobald es vernünftigerweise möglich ist. Wenn Sie aufgrund eines solchen Fehlers oder Auslasses die falschen Güter erhalten haben, können Sie diese Waren für die Nichteinhaltung der Beschreibung an uns zurückgeben. Wenn Sie aufgrund eines solchen Fehlers oder Auslassung zu viel bezahlt haben, werden wir den Überschuss für die Waren zurückerstatten.

2.10Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen in der Spezifikation der Waren vorzunehmen, die erforderlich sind, um den geltenden Sicherheits- oder sonstigen gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen ohne vorherige Ankündigung zu entsprechen.

2.1.Wenn Sie bespoke Goods von uns bestellen, schneiden oder produzieren wir diese Waren nach Ihren Spezifikationen und Anforderungen. Bei der Bestellung von maßgeschneiderten Waren stellen Sie bitte sicher, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt, genau und vollständig sind. Wir können die Rücksendung von maßgeschneiderten Gütern nicht akzeptieren, wenn die Rücksendung auf fehlerhafte, von Ihnen bereitgestellte Informationen zurückzuführen ist.

2.12Sobald wir begonnen haben, an Ihren maßgeschneiderten Waren zu arbeiten, oder wir haben den Stoff auf Ihre Bestellung geschnitten, können diese Gegenstände nicht zurückgegeben, ausgetauscht oder zurückerstattet werden, da Bespoke Artikel von den Verbrauchervertragsbestimmungen ausgeschlossen sind. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre Rechtsansprüche nicht berührt (einschließlich aber nicht auf die in diesen Bedingungen beschriebenen beschränkt).

3.Bestellungen

3.1.Alle Bestellungen für Waren, die von Ihnen gemacht werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.2.Bitte beachten Sie, dass es die Verantwortung des Kunden ist, sicherzustellen, dass die Messungen für die gelieferten Produkte korrekt sind. Bitte folgen Sie dem auf unserer Website bereitgestellten Messleitfaden. Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können keine Rückgaben akzeptieren, die gemacht wurden, um Vorhänge zu messen und gemacht, um römischen Blinds zu messen, die mit falschen Messungen gemacht wurden. In einigen Situationen können wir die Ware verändern, jedoch werden die Kosten dafür vom Kunden getragen.

ANHANGUnsere Produkte und Produkte werden Ihren Anforderungen angepasst. Wenn Sie Zweifel an Ihrer Wahl des Stoffes haben, empfehlen wir Ihnen, kostenlose Uhren zu sehen und zu berühren, bevor Sie Ihre Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihre Messungen und Spezifikationen vor der Bestellung immer doppelt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Anfrage vor der Bestellung haben.

3.4Bitte beachten Sie, dass der Stoff von professionellen Schneidern in einer Varianz von +/- geschnitten wird3⁄4". Wir werden die Bestellung nicht ersetzen, wenn die Größen innerhalb dieser Toleranzgrenze liegen und Sie nicht berechtigt sind, die Ware abzulehnen.

3,5Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, bevor wir die Bestellung bearbeiten, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden nur Änderungen an Bestellungen für maßgeschneiderte Waren akzeptieren, wenn wir Ihre Anfrage vor unserer Vorbereitung, dem Schneiden und der Lieferung Ihrer Bestellung angemessen aufnehmen können. Sie sollten uns zu Ihrer frühesten Gelegenheit absagen, wenn Sie bei Berechnungen von Stoffgrößen oder Änderungen Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben.

3.6Wenn Ihre Bestellung geändert wird Wir informieren Sie über jede Änderung des Preises schriftlich.

3.7Wir werden nur eine Bestellung Stornierung für maßgeschneiderte Waren akzeptieren, wenn wir noch nicht mit der Vorbereitung begonnen haben, Schneiden des Stoffes. Wenn Sie verlangen, dass Ihre Bestellung storniert wird, müssen Sie diese Stornierung schriftlich bestätigen.

3.8Wir können Ihre Bestellung jederzeit absagen Wir versäumen die Waren unter folgenden Umständen:

3.8.1Die Waren oder Gewebe sind nicht mehr auf Lager und Wir sind nicht in der Lage, wieder aufzubewahren (wenn zum Beispiel die Waren eingestellt werden); oder

3.8.2Eine Veranstaltung außerhalb unserer Kontrolle dauert mehr als 14 Tage (siehe Abschnitt 9 für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle).

3,9Wenn wir Ihre Bestellung stornieren und Sie bereits für die Waren unter Abschnitt 6 bezahlt haben, wird die Zahlung an Sie innerhalb von 3-5 Werktagen zurückerstattet. Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, wird die Stornierung von uns schriftlich bestätigt.

4.Preis und Zahlung

4.1.Der Preis der Waren wird der auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft gezeigt. Wenn der in Ihrer Bestellung angezeigte Preis von unserem aktuellen Preis abweicht, informieren wir Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung.

ANHANGWenn wir einen Sonderpreis zitieren, der sich von dem auf unserer aktuellen Website angezeigten Preis unterscheidet, wird der Sonderpreis für 7 Tage oder, wenn der Sonderpreis Teil eines beworbenen Sonderangebots ist, für den in der Werbung oder Promotion gezeigten Zeitraum gültig sein. Bestellungen, die während dieser Frist gestellt werden, werden zum Sonderpreis akzeptiert, auch wenn wir die Bestellung erst nach Ablauf der Frist nicht akzeptieren.

ANHANGUnsere Preise können sich jederzeit ändern, aber diese Änderungen werden keine Bestellungen beeinflussen, die wir bereits akzeptiert haben.

4.4Wir haben alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Preise korrekt sind. Preise werden überprüft, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn der tatsächliche Preis der Waren niedriger ist als der in Ihrer Bestellung angegeben, werden Sie den niedrigeren Preis berechnet (sofern der niedrigere beworbene Preis ein offensichtlicher Fehler war, dass Sie vernünftigerweise erkannt haben). Wenn der tatsächliche Preis der Waren höher ist als der in Ihrer Bestellung angegeben, werden wir Sie fragen, wie Sie fortfahren möchten.

4.5.Unsere gezeigte Zusammenfassung Preise schließen die Versandkosten aus. Die Versandkosten werden auf die Endsumme hinzugerechnet.

4.6Alle Zahlungen für Waren müssen vorab geleistet werden Wir können Ihre Bestellung bearbeiten.

ANHANGWir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

4.7.1Kartenzahlung über unseren vorgesehenen Kartenverarbeitungsservice.

4.7.2Zahlung per Payal.

5.Lieferung

5.1.Wann Wir bieten Ihnen eine Auftragsbestätigung, Wir werden einen geschätzten Liefertermin zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Liefertermine je nach Verfügbarkeit von Waren, Ihrem Standort und den Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren können.

5.2Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Waren an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert worden sind und Sie (oder jemand, der von Ihnen identifiziert wurde) physischen Besitz der Waren genommen haben.

5.3Sie werden Eigentümer der Waren, die Sie bestellt haben, wenn sie an Sie geliefert wurden. Sobald Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf eigene Gefahr gehalten und wir werden nicht für ihren Verlust oder die Zerstörung haften.

5.4wenn aus irgendeinem Grund Wir sind nicht in der Lage, die Ware an Ihrer gewählten Lieferadresse zu liefern, Unser Courier wird eine Notiz hinterlassen, die Sie eine Wiederbelebung arrangieren.

ANHANGBitte beachten Sie, dass die Lieferung derzeit nur den von uns gelieferten Ländern möglich ist. Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihr Land vor der Bestellung von uns abdecken.

6.Fehlerhafte, beschädigte oder unkorrigierte Güter

Artikel 1Wenn Waren, die Sie gekauft haben, nicht entsprechen und zum Beispiel Fehler haben oder beschädigt werden, wenn Sie sie erhalten, oder der Fehler ist eindeutig durch schlechte Verarbeitung oder fehlerhafte Materialien oder wenn Sie falsche Waren erhalten, kontaktieren Sie bitte Wir können uns so bald wie möglich über den Fehler, Schaden oder Fehler informieren, um eine vereinbarte Rückerstattung, Reparatur oder Ersatz zu vereinbaren.

6.2Bitte beachten Sie, dass, wenn die Waren aufgrund Ihrer Bereitstellung falscher Informationen falsch sind, anstatt sie nicht übereinstimmen Unsere Beschreibung, Sie werden nicht in der Lage, eine Rückerstattung oder einen Austausch zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zurückkehren können Waren, wenn Sie einfach Ihre Meinung von Ihrer Bestellzeit ändern, oder wenn Sie einen Fehler in Ihrer Wahl oder Messungen gemacht haben.

6.3Bitte beachten Sie, dass Sie nicht anspruchsberechtigt sind, wenn Wir informierten Sie über irgendwelche Fehler, Schäden oder andere Probleme mit den Waren vor Ihrem Kauf der sie; wenn Sie die Waren für einen ungeeigneten Zweck erworben haben, der weder offensichtlich noch uns bekannt gemacht ist und das Problem hat sich aus Ihrer Verwendung der Waren zu diesem Zweck; oder wenn das Problem ist das Ergebnis von normalen Verschleiß, Missbrauch oder vorsätzliche oder sorglose Schäden.

6.4Um Waren aus den oben genannten zulässigen Gründen an uns zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte für eine Rückgabegenehmigung. Auch, wenn die Rückkehr von uns vereinbart wird, stellen Sie sicher, dass die Waren zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zur Abholung bereit sind. Wir sind allein verantwortlich für die Sammlung der Waren, aber Wir können einen Drittanbieter bestellen, um sie zu sammeln, in welchem Fall Wir stellen Ihnen alle relevanten Details oder ein vorbezahltes Rückgabelabel zur Verfügung. Wir werden unter diesen Umständen für die Kosten der Rücksendung von Gütern unter diesem Abschnitt voll verantwortlich sein.

6.5In einigen Ländern sind wir nicht in der Lage, die Sammlung der fehlerhaften Waren zu arrangieren, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie einen geeigneten Versand- oder Lieferservice arrangieren, um die berechtigten Gegenstände an uns zurückzugeben. Sie sollten sicherstellen, dass eine ausreichende Versicherung für die Deckung der Kosten der Waren bezahlt wird. Wir übernehmen keine Haftung für Pakete oder Gegenstände, die in der Post fehlen, wenn Sie diese Waren nicht versichert haben. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten für den Versand und die Portokosten auf allen autorisierten Rücksendungen.

6.6Rückerstattungen (ob voll oder teilweise, einschließlich Preisermäßigungen) werden innerhalb von 7 Kalendertagen des Tages, an dem wir zustimmen, dass Sie Anspruch auf Rückerstattung.

6.7Jede und alle ausgestellten Erstattungen beinhalten alle von Ihnen gezahlten Versandkosten, wenn die Waren ursprünglich gekauft wurden.

6.8Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie aus Gründen, aus denen keine Rückerstattung zulässig ist, eine Ware an uns zurückgeben oder wenn Sie die Lieferung der Ware ablehnen, wenn wir sie an Sie senden, Sie keine Rückerstattung erhalten und wir diese nicht erneuern werden Waren, es sei denn, Sie zahlen für die Wiederbelebungsgebühren.

6.9Bitte beachten Sie, dass Sie hiermit akzeptieren und anerkennen, dass keine Rückgabe oder Rückforderung bei Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Paypal oder Bank erfolgt und dass die Kosten der Waren auf uns zurückzuführen sind.

7.Wenn Sie Ihren Verstand ändern

7.1Das Rückgabe- oder Erstattungsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Waren, Made to Measure Items oder Cut Fabric, es sei denn, die Gegenstände sind fehlerhaft oder eindeutig falsch beschrieben. Waren, die wir produziert oder verändert haben, um für Sie zu bestellen, können nicht zurückgegeben werden, nur weil Sie Ihren Geist geändert haben.

7.2Alle beschädigten oder falsch gelieferten Gegenstände müssen so schnell wie möglich nach der Lieferung gemeldet werden. Wir können ein Fotobild der Elemente, die Sie glauben, sind fehlerhaft, beschädigt oder falsch. Sie können dies tun, indem Sie uns per E-Mail über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse senden.

8.Unsere Haftung

8.1Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie sie bestellt haben, oder im Falle eines angegebenen Liefertermins innerhalb von 30 Tagen nach diesem Datum keine Bestellung erhalten, müssen Sie uns entweder schriftlich oder per E-Mail unter info@voilavoile.com informieren.

Wenn Sie uns unter dieser Bedingung ein Problem melden, dann werden wir bei Ihrer Option entweder:

8.1.1Verknappung oder Nichtlieferung gut machen;

8.1.2Ersatz oder Reparatur von beschädigten oder fehlerhaften Waren oder

8.1.3erstatten Sie Ihnen den von Ihnen für die betreffende Ware gezahlten Betrag in welcher Weise wir wählen.

und wir werden Ihnen nicht weiter haften.

8.2Vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen und außer wenn Sie als Verbraucher handeln, haften wir Ihnen nicht für indirekte oder Folgeschäden, Schäden oder Aufwendungen (einschließlich Gewinn-, Geschäfts- oder guten Willensverlust) wie aus irgendwelchen Problemen, die Sie uns unter dieser Bedingung benachrichtigen, entstehen, und wir haben keine Haftung, Ihnen Geld über eine Entschädigung zu zahlen, außer Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag für die betreffende Klausel 8.

8.3Nichts in diesen Geschäftsbedingungen ist dazu bestimmt, jegliche Rechte, die Sie als Verbraucher nach geltendem lokalem Recht oder anderen gesetzlichen Rechten haben, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, oder in irgendeiner Weise unsere Haftung für jeglichen Tod oder persönliche Verletzungen, die aus unserer Fahrlässigkeit resultieren, auszuschließen oder zu begrenzen.

ANHANGVeranstaltungen außerhalb unserer Kontrolle (Force Majeure)

Artikel 1Wir haften nicht für Versagen oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Versagen oder Verzögerungen aus irgendwelchen Gründen resultieren, die über unsere vernünftige Kontrolle hinausgehen. Zu diesen Ursachen gehören, aber nicht beschränkt auf: Stromausfall, Internet-Dienstleister-Versagen, Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Maßnahmen durch Drittparteien, Ritus und andere zivile Unruhen, Feuer, Explosion, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben, Unterwerfung, terroristische Handlungen (gedroht oder tatsächlich), Kriegshandlungen (geklärte, ungeklärte, bedrohte, tatsächliche oder Kriegsvorbereitungen), epidemische oder pandemische Einschränkungen Ereignisse.

ANHANGWenn ein unter diesem Abschnitt 9.1 beschriebenes Ereignis auftritt, das unsere Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen könnte:

9.2.1Wir werden Sie so bald wie möglich informieren;

ANHANGUnsere Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen werden ausgesetzt und die von uns gebundenen Fristen werden entsprechend verlängert.

ANHANGWir werden Sie darüber informieren, wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorbei ist und Ihnen alle neuen Termine, Zeiten oder Verfügbarkeiten von Gütern gegebenenfalls näher erläutern;

ANHANGWenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle Wir stornieren den Vertrag und informieren Sie über die Stornierung. Rückerstattungen aufgrund dieser Stornierung werden Ihnen so bald wie möglich gezahlt;

9.2.5Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auftritt und Sie den Vertrag stornieren möchten, können Sie dies gemäß Ihrem Widerrufsrecht tun, wie oben beschrieben.

10.Kommunikation und Kontakt Details

10.1Wenn Sie Kontakt aufnehmen möchten Sie können dies per E-Mail an info@voilavoile.com tun

10.2Sie können auch unsere Instant Chat-Funktion verwenden, die auf der Website Unsere Homepage verfügbar ist. Wir können ein Kunden-Service / Fulfilment Centre in Ihrem lokalen Bereich haben, und Sie können dies überprüfen, indem Sie unser Customer Support Team fragen.

11.Beschwerden und Feedback

1.1.1Wir begrüßen immer Feedback von unseren Kunden und, während Wir nutzen immer alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung als Kunde von Ours positiv ist, Wir möchten dennoch von Ihnen hören, wenn Sie irgendwelche Gründe für die Beschwerde haben.

11.2Alle Beschwerden werden in Übereinstimmung mit unseren Beschwerden behandelt, die auf Anfrage zur Verfügung stehen.

ANHANGWenn Sie sich über irgendwelche Aspekte Ihres Umgangs mit uns beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@voilavoile.com oder kontaktieren Sie das lokale Kunden-Support-Team.

12.Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (Datenschutz)

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur wie in UnsereDatenschutzverfügbar vom Fuße unserer Website Homepage.

13.Recht und Gerichtsstand

13.1Diese Geschäftsbedingungen, der Vertrag und die Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) unterliegen und gemäß den Gesetzen von England & Wales konstruiert werden.

13.2Streitigkeiten, Streitigkeiten, Verfahren oder Ansprüche zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Geschäftsbedingungen, den Vertrag oder die Beziehung zwischen Ihnen und uns (ob vertraglich oder anderweitig) unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in England.